Бариери във вербалната комуникация между социален работник и клиент

АвторЙоана Цветанова, доц. д-р Бистра Мизова
 
Описание

Резюме. В публикацията се представят и анализират проучените нагласи и позиции на студенти от последните курсове на своето обучение в бакалавърска степен в специалност Социални дейности от три български университета – практикували или доброволствали в институция с предмет на дейност социално подпомагане на хора. Студентите са имали наблюдения по отношение на комуникативни препятствия, възникнали в интеракциите между социални работници и клиенти. Макар предложените на студентите за оценяване комуникационни бариери да са регистрирани относително рядко от тях в практическата социална работа, се открояват такива с малко по-висок потенциал да генерират комуникационни проблеми между социален работник и клиент. Сред тях са нарушаване на принципа на конфиденциалност от страна на социалния работник, както и използване от негова страна на неадекватни комуникативни стратегии в помагащия процес. 
Ключови думи: социална работа, професионално общуване, комуникативни бариери, социален работник и клиент

 
Дата30.05.2021
 
Големина275.8 KB
 
Сваляния594
 
СвалиИзтегли статията
Редакционна колегия
Проф. д-р Гинка Механджийска - Главен редактор (2021 - )
Доц. д-р Ивайло Тепавичаров – основател и главен редактор (2013 – 2021)
Проф. дпн Албена Чавдарова
Проф. дпн Моника Богданова
Проф. д-р Лиляна Стракова
Доц. д-р Бистра Мизова
Редакционен съвет
Проф. дпн Сийка Чавдарова-Костова - СУ “Св. Климент Охридски”
Проф. д-р Бончо Господинов - СУ “Св. Климент Охридски”
Проф. д-р Васка Станчева-Попкостадинова - ЮЗУ “Неофит Рилски”
Проф. д-р Веска Шошева - Тракийски университет – Стара Загора
Проф. д-р Мария Стоянова - УНСС
Проф. д-р Силвия Николаева - СУ “Св. Климент Охридски”
Международен редакционен борд
Проф. Волф Бльомерс - Университет по приложни науки, Магдебург, Германия
Проф. Петер Бутнер - Университет по приложни науки, Мюнхен, Германия
Проф. Стивън Шардлоу - Университет в Кийл, Великобритания
Д-р Джулия Уоткинс - бивш изпълнителен директор на Съвета за образование по социална работа, САЩ
ISSN 1314-9644
Нашите партньори
Първият брой и сайтът на електронното списание „Социална работа“ са финансирани по проект на Факултета по педагогика на Софийския университет „Св. Климент Охридски“ №35/15.04.2013 „Популяризиране на научни постижения и практически новости в социалната работа чрез научно електронно списание“.
Уеб сайтът www.swjournal-bg.com използва „бисквитки“. С ползването му Вие се съгласявате с Политика за конфиденциалност и Политика за бисквитките. Научете повече за „бисквитките“.      Настройки на бисквитките   Приемам     
Настройки на бисквитките
Използваме „бисквитки“, за да предоставим възможно най-доброто потребителско преживяване на нашия уеб сайт. От тук може да включвате или изключвате бисквитките, които сайтът използва.
Категория
НеобходимиЗаписват данни, които са необходими за основни функции на сайта, пр. записване съгласието на посетителя с Политиката за бисквитките.
СтатистическиСъбират статистически данни за посетителите, пр. използват се от Google Analytics за оптимизиране обмяната на данни, разпознаване на посетителя и др.
РекламниИзползват се за провеждане на рекламни кампании в мрежата на Google, Facebook и др., пр. използват се за проследяване на посещенията от рекламни кампании.
Изключи бисквитките